LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL
IL OLIVO Restaurante
| RUC: 20608650424
Calle Plateros 365, Cusco - Perú
1. Identificación del Consumidor Reclamante
Tipo Documento *
DNI
Carnet Extranjería
Pasaporte
RUC
N° Documento *
Nombres y Apellidos completosis / Razón Social *
Correo Electrónico *
Teléfono / Celular *
Domicilio *
¿Es menor de edad?
Nombre del Padre, Madre o Apoderado
2. Identificación del Bien Contratado
Tipo de Bien *
Producto
Servicio
Monto Reclamado (S/) *
Descripción del Bien/Servicio *
3. Detalle de la Reclamación y Pedido
Tipo de Reclamación *
Reclamo:
Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja:
Disconformidad no relacionada directamente a los productos o servicios; o mala atención al público.
Detalle del Reclamo o Queja *
Pedido / Solicitud Concreta *
Declaro ser el titular del servicio y que los datos consignados en la presente hoja de reclamación son verdaderos.
Enviar Hoja de Reclamación
Nota Legal:
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.